推动河北省政务服务事项向基层下沉。
年底前,高频省政务服务将实现市县“就近办”全覆盖。
市、县(市、区)政务服务大厅窗口代收代办,反馈办理结果,将“至多跑一次”升级为“就近跑一次”,较大限度地为群众提供便利。
本报讯(记者解楚楚)近日,省政府推进转变政府职能、简政放权、加强监管、改善服务改革协调小组办公室印发了《创新省政府服务方式便利企业“就近”的实施方案》(以下简称《实施方案》)。以企业和群众“少跑腿、办好事”为目标,将需要就地办理的省级政务服务事项下沉到基层,各市、县(市、区
《实施方案》明确了工作目标:2022年底前,实现所有市县高频省级政务服务全覆盖,按照“一批成熟、一批普及”的原则,逐步扩大“就近一批”范围。
确定“就近办公”事宜。围绕教育、就业、卫生等与企业和群众生产生活密切相关的领域,筛选高频次、广覆盖的省级政务服务,编制发布省级政务服务“就近事务”目录。目前已梳理形成《省级政府服务就近事项清单》(头一批),共28个主体事项(含68个业务事项),涉及教育、司法、人社、交通等10个省级行业部门。
备考复习要点。按照政务服务事项标准化要求,组织省有关部门完善事项实施清单要素信息,细化办理情况,明确申请条件、申请材料、申报方式、受理标准、审核程序、办理时限、证明方式等。,编制形成简明易懂、可操作的事项审核要点,优化完善事项服务指南。
设置标准接收窗口。省级政务服务“就近办公”将纳入市县政务服务大厅“跨区域办公窗口”,由市县政务服务大厅窗口工作人员提供业务咨询、申报辅导、身份核验、材料领取、进度查询等服务。
制定操作规则。建立省级政务服务事项“就近办”运行机制,按照“就近办”流转程序,规范材料收集、流程办理、邮件投递等办理环节,明确各环节工作职责和工作内容。
提高技术支持。完善省内“一窗受理云平台”功能,提供点对点视频咨询、在线受理、远程审核、全程记录等业务办理技术支持。同时,为市县行政审批局配置权限、开设账户,授权使用省级“一窗受理云平台”,实现一个系统受理、信息共享、业务互通。
加强与快递企业的合作。完善各级政务服务大厅材料、文件投递管理机制,与投递企业签订投递合作协议,明确投递时限,切实减少企业跑件次数。
开展业务指导和培训。根据省政务服务“就近”审核要点,组织学习培训,开展模拟,提高窗口工作人员对“一窗受理云平台”操作熟练度和审核要点的熟悉程度。
《实施方案》明确了市县窗口受理、省级行政服务大厅初审、省级部门审批、邮寄送达结果的具体流转程序。县市级行政服务大厅窗口对申请人提交的材料进行形式审查和身份核实。材料齐全、符合法定形式的,应当当场领取,并出具领取凭证。纸质材料在承诺时限内按审批程序于当日送达省有关部门,审批结果同步发送申请人。